Gouda – Gevoelens van angst, verdriet, leegte: in coronatijd ervaren steeds meer mensen wat het is om eenzaam te zijn. Voor de coronacrisis voelde bijna een op de drie Nederlanders zich eenzaam… hoe zit dat nu dan? En hoe helpt Gouda? Dit is deel I van een serie artikelen over eenzaamheid en lichtpuntjes in Goudse coronatijden.

In Gouda zijn verschillende organisaties actief om een luisterend oor of een helpende hand te bieden bij gevoelens van eenzaamheid of isolement. Vind je het prettig even van je af te praten, dan kan de Luisterlijn een uitkomst zijn. 1500 getrainde vrijwilligers zitten 24 uur per dag klaar om te chatten, mailen of bellen.

Versterkte sombere gevoelens
We vroegen Bonnie van ’t Foort, communicatieadviseur van de Luisterlijn, welke hulp via dit initiatief geboden wordt. Van ’t Foort: ‘De maatregelen rondom corona leiden tot meer gevoelens van eenzaamheid, angsten en zorgen. Deze gevoelens worden versterkt nu het aantal besmettingen in het land toeneemt. Het gebrek aan contact zorgt ervoor dat meer mensen zich alleen voelen.  Bij het uitbreken van de coronacrisis gingen de gesprekken voornamelijk over angst en bezorgdheid, deze gaan nu vooral over eenzaamheid en verdriet.’ Wat krijgen medewerkers te horen? Wat leeft er onder bellers? Van ’t Foort: ‘We merken dat mensen minder structuur hebben in deze periode. Er zijn minder sociale contacten en mensen vallen in een gat. We ondervinden dat de psychische problematiek heftiger wordt. Dat uit zich bijvoorbeeld op het moment dat een angststoornis verergert, of dat sombere gevoelens versterkt worden.’ Hoe gaat de Luisterlijn in zulke situaties te werk? ‘We zijn geen hulpverleners en verwijzen niet actief door. Wel willen we, als een gesprekspartner dit aangeeft, meedenken over oplossingen. We nemen de tijd om iemand rustig te krijgen in gesprekken, en staan echt in het hier en nu.’

Artikel gaat verder na de foto

Meer hulpvragen voor Samen voor Goud
Ook jongerenorganisatie Samen voor Goud zet zich in om eenzaamheid tegen te gaan en duurzame contacten op te bouwen tussen jongeren en bijvoorbeeld ouderen. Maurice de Korne, oprichter van het initiatief: ‘Tijdens de eerste lockdown viel het aantal hulpvragen dat we ontvingen nog wel mee. Mensen hadden reserves opgebouwd in hun relaties en in contacten met de omgeving. We krijgen nu ongeveer 3 aanvragen per dag binnen: van ouderen, maar recent kwam er ook een verzoek binnen van een alleenstaande veertiger. Ik merk in mijn eigen omgeving ook dat jonge mensen die single zijn het alleen zijn als steeds lastiger ervaren: er is geen huidcontact en mensen moeten thuiswerken en dan ben je dus veel alleen.’

Digitale straattafels
Wat doet Samen voor Goud op dit moment? De Korne: ‘We zijn een jongerenorganisatie, dus we willen vooral jongeren aansturen en aanmoedigen om bij te dragen. Ze gaan boodschappen doen of de hond uitlaten voor mensen die dit (nu) niet zelf (meer) kunnen. We reageren op hulpvragen, maar organiseren ook nog steeds de straattafel (een ontmoetingsplek op straat of in een andere openbare ruimte waarbij mensen kunnen aanschuiven voor een gratis kop koffie of thee. Ze gaan in gesprek met jongeren en een professional, met als belangrijkste doel elkaar te ontmoeten, red.). We zouden 1 oktober een tweede straattafel inrichten in buurtcentrum Van Noord (Bloemendaal), maar vanwege corona is dit uitgesteld. We kijken nu of we digitaal iets kunnen opzetten. En er zijn plannen voor nog twee nieuwe straattafels.’

Vooruitgeschoven psychische zorg
Is De Korne angstig voor de vooruitgeschoven zorg? Deze zorg is natuurlijk niet alleen nodig bij mensen met lichamelijke aandoeningen, maar ook bij mensen met psychische problemen of mensen die in een isolement beland zijn.

De Korne: ‘Ik heb geen angst, wel zorg. Ik ben op dit moment met een onderzoek bezig naar voortijdig schoolverlaten onder met name mbo-studenten en sprak met een medewerker van de gemeente die zich bezighoudt met deze problematiek. Er zijn veel zorgen rond deze groep jongeren: begeleiders krijgen geen contact meer, jongeren trekken zich terug en verdwijnen uit beeld.’

Lichtpuntjes
Wat krijgt De Korne terug van mensen die Samen voor Goud benaderen voor hulp? ‘Recent had ik een oudere dame aan de lijn. Haar man is bedlegerig en kan niet alleen gelaten worden. Zij kan de deur dus niet uit en vroeg ons of we boodschappen voor hen willen doen. We zijn nu op zoek naar een oplossing. De dankbaarheid van zo iemand dat ze ergens kan aankloppen is groot. Onze jongeren krijgen er ook iets voor terug, want dit is een ervaring die ze de rest van hun leven meenemen.’

De statistieken van de Luisterlijn

In het eerste halfjaar van 2020 voerden vrijwilligers:

– 166.967 telefoongesprekken (in de eerste helft van 2019 waren dit er 142.652)

– en 18.182 chatgesprekken (in de eerste helft van 2019 waren dit er 15.317).

In totaal vonden er tot nu toe dus 185.149 chat- en telefoongesprekken plaats. In 2019 waren dit er 157.969.